返品特約や交換についてのご案内
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返品・交換について
返品の条件
不良品・破損品・商品相違の交換について
- 不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。
- 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させていただくよう手配をいたします。
- 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
- 不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
- 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。
お客様のご都合による返品・交換について
- 新品・未使用の製品のみが対象です。
- 商品到着後 7日以内にメールにて、商品の返品・交換についてお早めにご相談ください。
- 商品返品が認められた場合の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
また、発送時の送料・手数料等は返金致しかねますので、ご了承ください。 - 交換をご希望の場合は、再度発送料もご負担願います。
返品・交換できない商品について
- ご使用になられた商品
- お取り寄せ商品
- 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの
- お客様の取り扱いに起因する外装（容器・ラベルなど）へのダメージ（汚れ・変形など）が確認されたもの
返品・交換・その他のご連絡先
髙井医療器株式会社
〒671-1575
住所: 兵庫県 揖保郡太子町佐用岡471番地1
- 079-277-0285
- support@shop.takaimedical.com